「聊天」是人生中很重要的一項技能

說話是我們與生俱來的本領,每個人都會說話,三姑六婆也很會聊天,但是,你真的會聊天嗎?

我工作這些年,深深覺得能讓我們生活過的自不自在的反而是跟專業無關的軟實力,尤其是像聊天或是溝通表達的技能,因為這項技能一直影響我們的工作與生活,好的人際關係讓我們跟同事的關係更密切。

每個人都有交朋友的需求,也渴望在人際互動中獲得成功,畢竟,沒人想要成為一個沒有朋友,得不到認同感和歸屬感的人,每當認識到新朋友的時候,常讓我們覺得開心快樂,雖然,在人際互動中也會讓我們受傷,譬如說欺騙或是利用。

聊天,並且透過適度的自我揭露,可以幫助我們拉進人與人彼此之間的距離,是我們在工作與社交場合非常需要的ㄧ項技能,尤其現在的生活上的聊天,除了面對面聊天,還有電子郵件和通訊軟體,懂得聊天的人,往往會讓人更喜歡你,願意跟你分享資訊。

然而,如何做到講出來的話,能夠讓人喜歡聽,不會踩到對方的紅線或是地雷,如何在適度地表現自信,又不會過度自大,如何表得的很委婉,不會侵犯和傷害到別人的自尊心和價值觀,如何關心對方,但卻又不會顯得過度打探隱私,如何表達自己的想法和主張,卻不會顯得過度偏激的歧視或是帶有偏見,不是ㄧ件很好拿捏的事,是足以學習一輩子的課題。

別想太多,其實聊天不需要正確答案

聊天,主要享受的是「過程」,並沒有特定的具體目標;自由自在地展現最真誠的一面,聊天的內容本來就不具目的性。

只要習慣這樣的想法,在尋找話題時就不會想得太多,學習如何找出共通話題,從中加入自己的意間和想法, 主動說些自己丟臉的小糗事,增加親切感。 也能讓聊天更具有內涵。

擅長聊天的人,懂得讓對方先開口

聊天,是需要刻意地練習的,聊天的愉快程度取決於傾聽的技巧,學著讓他人表現,更是人際關係的重要潤滑劑。

我們往往想要說自己想說的,想要對方聽進去自己的需求和想法,然而,卻往往不忽略了對方想要的事什麼,因此,引導對方說出內心的想法,也是非常重要的ㄧ項技巧。